承諾了，就要兌現！
袁銀瑩
大家好！今天我給大家演講的題目是《承諾了，就要兌現》。
承諾像永恆的星輝放光彩；承諾以水滴石穿的堅毅滲入人心；用春風般的胸懷感召著眾人！
先聽我講一個信守承諾的故事。曾經發生在一家大商場，發生這樣一個事情：有一個顧客帶著女兒到兒童用品專櫃買了一雙涼鞋，穿了十天後以後，發現兩隻鞋子都出現不同程度的脫膠。那位顧客拿著鞋子到商場，讓售貨員換一雙。售貨員看後，鞋子質量由商場負責，修補好後送回去。顧客因為有急事，就先把地址留下。隨後，就急匆匆地走了。過了兩天，還是沒見到鞋子的蹤影，那位顧客就給商場打了個電話。商場營業員回答鞋子已經寄出1天，因為不是特快專遞，所以可能要等一等。果不其然，兩天後鞋子郵寄到了。那為顧客表態說：“修補鞋子的事雖小，顧客需要的事實實在在的服務，商場的信譽也就體現在這些小事中！”
這句話說得多好啊！信守承諾是企業立根之本啊！。記得一次，老師輔導我們參加“葉聖陶杯”作文大賽。那個比賽急需《葉聖陶童話全集》一書。我的好朋友告訴我他的舅舅在烏魯木齊，買書很方便。於是我託她讓他舅舅幫我也多帶一本。當時，她一口就答應，為此我很高興。但是讓我意想不到是：我一問她，她總找一些理由舅舅沒時間呀，忘記給舅舅說了等來搪塞或迴避我。直到有一次，我追問她，她才支支吾吾地說：“可能帶不回來了。”聽完這話，我的心情跌落到了谷底，當我和其他同學參加老師輔導時，其他同學都有書，而我的座位上什麼也沒有，心裡真不是滋味。
胡錦濤主席提出的：“八榮八恥”中有這麼一條：以誠實守信為榮，以見利忘義為恥。人無信不立，家無信必衰，國無信必危！
作文營